比起被 AI 看見，更想讓答案值得相信

1. 01我原本怎麼想

   既然 AI 已經能理解消費者需求，為什麼不直接推薦商品，甚至完成購買？從商業角度看，這似乎是最短的轉換路徑。

2. 02發現什麼問題

   轉換成消費者身分，我反而希望 AI 不要直接推薦特定品牌。

   大家都在研究 GEO、讓自己的商品被 LLM 推薦，最後會不會變成「誰比較會說故事」的競賽？被推薦的，究竟是最適合消費者的，還是最擅長讓 AI 認識自己的品牌？

3. 03為什麼改變判斷

   醫療 AI 平台 OpenEvidence 也有廣告，但把廣告和 AI 回答分開，讓使用者知道答案背後有哪些可追溯的證據。

   消費者不缺商品推薦。真正稀缺的，是有人願意告訴你：這個東西，你可能根本不需要買，而且說得清楚為什麼。

4. 04後來怎麼做

   我希望 AI 負責理解需求、給有依據的資訊、講清楚適用情境和限制；真的有需要，再帶到電商，讓消費者自己比較、自己選。

   曝光和信任是兩種競爭，我更想做的是後者，即使它未必帶來最高的短期轉換。

「真正值得信任的 AI，不一定不能做生意，而是不能讓商業利益決定什麼才是正確答案。」

— 原文